线上线下齐发力暖心调解BOB体育app化纠纷

　　BOB体育2020年12月26日，刘某驾驶小型客车与夏某驾驶的二轮摩托车发生碰撞，造成夏某受伤、车辆损失及财产损坏的道路交通事故。BOB体育app经大悟县公安局交警大队出具的道路交通事故认定书认定，刘某负全部责任，BOB体育app夏某无责任。事故发生后，因夏某与刘某及其投保的保险公司对赔偿金额存在较大争议，该纠纷经过2年没有得到解决，夏某遂将刘某和保险公司起诉到法院，要求被告刘某和保险公司赔偿各项损失73158.13元。

　　承办法官乔磊在接收该案件后，认真查阅卷宗，BOB体育app梳理案情，多次和当事人电话联系，组织当事人进行调解，因矛盾较大未能达成一致意见。考虑到双方当事人的调解意向，BOB体育app承办法官反复给双方当事人做工作，分析庭审中提交的证据，耐心释法明理，再次组织双方当事人进行了调解。因原告夏某和被告保险公司都不在大悟，被告刘某生病住院，均参加不了线下调解。承办法官遂决定采用“线上+线下”的方式融合调解，BOB体育app即先在线上视频组织原告夏某和被告保险公司进行调解，达成初步调解意见，然后线下去被告刘某所在的医院，让刘某进行确认。最终，双方当事人达成了一致意见，确定由被告保险公司赔偿原告夏某的损失28000元，并在收到调解书后15个工作日内付清。至此，这起案件调解成功，当事人之间的纠纷也圆满化解。

　　近年来，大悟法院始终坚持以人民为中心的理念，积极践行司法为民宗旨，深入推进电子送达、网上调解等方式，把减轻当事人诉累贯穿整个审判流程，降低了诉讼成本的同时让司法更有温度。

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