化BOB体育app解矛盾纠纷最多跑一地
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中国妇女报全媒体记者贾莹莹发自铁力市日前,记者从黑龙江省铁力市获悉,为了化解基层多元矛盾、提升基层治理水平,2022年,铁力市全面整合纪委、BOB体育app信访、人力社保等部门的矛盾调解资源,成立社会矛盾纠纷调处化解中心,常态化开展联合接访、联合调处、联合督办,形成矛盾收集、BOB体育app按需调处、诉讼服务全链条机制,真正实现群众矛盾纠纷化解只进一扇门、BOB体育app最多跑一地的目标。
孙亚红是神树镇的居民,长期反映其因档案丢失不能补交养老保险的问题,铁力市信访局了解情况后,积极协调相关部门进行沟通,并耐心向孙亚红解释政策,从而化解了矛盾。依托社会矛盾纠纷调处化解中心的资源优势,铁力市信访局牵头启动了重点信访问题联调联处机制,BOB体育app联合市司法局、市人社局、留守服务中心等多个部门多股力量共同参与化解信访问题,信息共享、同向发力。自今年以来,BOB体育app铁力市社会矛盾纠纷调处化解中心共接待群众1023人次,矛盾化解率达94.5%。