半岛彩票“和合昌吉”法务中心“一站式”服务 便民暖人心
半岛彩票“这里实现了群众法律事务一扇门受理、一条龙服务、一揽子解决……”近日,来自各州市地的自治区人大代表与自治区人大常委会、各州市地人大常委会领导干部一同前往“和合昌吉”法务中心实地观摩,作为全疆首个集“调解、仲裁、信访、监督、审判、普法”一体化全域法务区,这一创新实践受到参会代表一致好评。
“和合昌吉”法务中心于2023年6月12日建成并投入使用,是由昌吉州、市政法委统筹,整合法院、检察院、公安局、司法局、信访局等单位及法律服务关联产业资源,汇聚人大、政协、乡镇(街道)等调解力量,有效聚合“公共法律服务中心、矛盾纠纷调处中心、人民信访受理中心、司法调解中心、行政争议调解中心”五大中心,设立法院+工会、石榴花、盖碗茶等八大特色调解室,人大代表参与矛盾纠纷调处中心等半岛彩票,最大限度运用调解方式化解群众矛盾纠纷的平台。
在“和合昌吉”法务中心现场,各服务窗口工作人员有条不紊地接待来访群众,了解群众办事事由,提供法律咨询服务。自治区人大监察和司法委员会委员、喀什地区泽普县委常委、宣传部部长克尔比努尔·潘忠礼参观“和合昌吉”法务中心各办事咨询窗口,还随机现场询问办事群众的办事体验。昌吉市和谐物业服务有限公司工作人员在法务中心“热力纠纷”窗口提交调解处理相关文书材料,她说:“从前采暖费收缴是热力公司的老大难问题,现在法务中心开设‘热力纠纷’窗口,我们可以和业主进行诉前调解,和和气气地解决问题。”
“走进法务中心大厅,宽敞明亮的办事环境,划分有序的功能区域,让我眼前一亮。我原以为该中心是承担各类政务事项的政务服务平台,谁成想却是提供专门法律服务的平台。”自治区人大代表、乌鲁木齐市米东区长山子镇土梁村党支部书记艾力亚尔·安瓦尔说半岛彩票,作为来自基层的人大代表,深知群众解决矛盾纠纷的难处。法务中心为昌吉市的各族群众提供法律服务、帮助诉前调解,切实将矛盾解决在基层,化解在源头半岛彩票。
“法务中心窗口分为常驻和随驻,依据季节需要适时调整,夏季开设旅游纠纷窗口,冬季开设热力纠纷窗口,”负责此次现场观摩讲解的讲解员是“和合昌吉”法务中心主任马红军,他向参会代表详细介绍法务中心办事窗口设置情况,并分享了法务中心的运行思路,“学习发展新时代‘枫桥经验’最为核心的是,把矛盾风险防范化解在基层。我们邀请各行业领域法律力量入驻,全链条闭环式切实解决了群众矛盾纠纷和信访问题。”
截至目前,该法务中心累计接待来访咨询9972人次, 其中法律咨询4957人次,法律援助289件,矛盾纠纷受理4726件(其中,调处化解3112起),进入诉讼程序150件,信访事项受理转办1464件,司法确认1486件。该中心还被列入中国改革2023年度地方全面深化改革典型案例名单。
“此次观摩收获满满。昌吉州的实践成果,来自在实现‘矛盾不上交’的过程中坚持源头治理,建立健全矛盾纠纷排查以及多元化解机制,同时加强矛盾纠纷化解工作信息网络建设和跟踪落实。”博州人大常委会法工委主任,法制委员会主任委员王燕在观摩结束时表示,“和合昌吉”法务中心依法履职,积极探索,为解决群众多头跑路,重复,一事多诉等最烦心最纠结的难题。相关部门牵头形成“办事依法、遇事找法半岛彩票、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好法治合力,值得各地州市去学习和借鉴半岛彩票。
近年来,昌吉回族自治州完整准确全面贯彻新时代党的治疆方略,践行新时代‘枫桥经验’、基层社会治理提质增效,形成了治理体制机制不断完善、风险化解能力不断增强、平安昌吉和法治昌吉建设不断深化,为建设中国式现代化新疆实践典范地州营造了良好的社会发展环境,切实提升了群众幸福指数。